TUDO, DE FORMA SIMPLES
Sua artwork.
Todas as respostas.
Entenda cada etapa, da sua referência e direção criativa às prévias, animação e entrega pronta para a Steam.
GERAL
Sobre o serviço
O essencial sobre a Make Me Artwork e o que criamos.
O que é a Make Me Artwork?
A Make Me Artwork é um serviço criativo especializado em artworks animadas personalizadas para perfis da Steam. A partir da imagem da sua personagem, de uma moldura opcional, do nome personalizado e das opções visuais escolhidas, criamos duas prévias estáticas de imagem para você comparar. A prévia selecionada é então transformada em uma animação vertical exclusiva, com direção criativa e revisão humana de qualidade.
A Make Me Artwork é afiliada à Steam ou à Valve?
Não. A Make Me Artwork é um serviço independente e não possui vínculo com a Valve Corporation, a Steam nem com os proprietários das personagens enviadas pelos clientes.
Vocês utilizam inteligência artificial?
Sim. Ferramentas assistidas por IA fazem parte do processo criativo, mas pessoas controlam todas as etapas — incluindo direção criativa, geração, revisão de qualidade, aprovação final e entrega.
A artwork é criada totalmente à mão?
Não. A artwork é criada por um processo assistido por IA e controlado por humanos. A IA auxilia a geração, enquanto pessoas dirigem o trabalho, revisam a qualidade, aprovam o resultado e realizam a entrega.
Por que a Steam Artwork tem menos qualidade que a Steam Workshop?
A Steam limita cada GIF enviado a 5 MB. Na Steam Artwork, toda a animação precisa caber em um único GIF, o que exige mais compressão. A Steam Workshop divide a mesma composição em cinco painéis GIF separados, e cada painel pode usar até 5 MB. Isso dá ao formato Workshop um limite total de arquivos maior para preservar detalhes, cores e movimentos. A diferença vem dos limites técnicos de formato da Steam, não do cuidado dedicado à criação da sua artwork.
PEDIDOS E ARQUIVOS
Preparando seu pedido
O que enviar e como nos fornecer um bom ponto de partida.
O que preciso enviar?
Você precisa fornecer uma imagem da personagem e o nome personalizado que deseja exibir. A moldura é opcional: você pode enviar a sua, escolher uma entre nossas opções prontas ou continuar sem moldura. Durante o pedido, você também poderá escolher o tema da artwork, os efeitos visuais e, opcionalmente, as cores.
Quais formatos de imagem são aceitos?
Os formatos aceitos são PNG, JPG, JPEG e WEBP. Os arquivos devem ser nítidos, completos e grandes o suficiente para produzir uma artwork vertical de alta qualidade.
Posso incluir mais de uma personagem?
O pacote Workshop padrão inclui uma personagem. Várias personagens exigem um acordo separado e não estão incluídas no pedido padrão.
O que acontece se meu arquivo for pequeno demais ou inutilizável?
O pedido é pausado antes da produção e você recebe uma solicitação para enviar outro arquivo. A produção só continua quando os arquivos necessários estiverem adequados.
PRÉVIAS E APROVAÇÃO
Escolhendo a direção final
Como as prévias funcionam antes da produção da animação.
Quantas prévias estáticas estão incluídas?
O pacote padrão inclui duas prévias estáticas de imagem criadas a partir do mesmo pedido. As duas são enviadas juntas para que você possa compará-las e escolher qual direção visual será usada na animação final.
O que uma prévia estática mostra?
A prévia mostra a composição, personagem, nome personalizado, cores, expressão, iluminação, a moldura quando selecionada e a direção visual geral antes do início da animação.
O que acontece depois que aprovo uma prévia?
A prévia aprovada se torna a base visual fixa da animação final. Grandes mudanças criativas após a aprovação não estão incluídas.
Posso escolher entre a Prévia 1 e a Prévia 2?
Sim. As duas prévias estáticas de imagem são enviadas juntas, e você escolhe qual delas se tornará a base visual da animação final.
PREÇOS
Preços e adicionais
Respostas claras sobre o pacote Workshop e os adicionais opcionais.
Por que os preços aparecem em dólares no site em inglês?
Os preços em dólares são estimativas convertidas dos nossos preços em reais (BRL) pela cotação atual. O pedido e o checkout continuam em reais. Enviamos uma solicitação manual de pagamento pelo PayPal com o total em BRL; o PayPal pode converter esse valor usando sua própria cotação e taxas, então o valor final na sua moeda pode ser diferente da estimativa exibida aqui.
O que está incluído no pacote Workshop?
O pacote inclui uma personagem, uma moldura opcional, um nome personalizado, duas prévias estáticas de imagem, uma animação final escolhida e uma revisão interna de qualidade antes da entrega.
Posso solicitar mais de duas prévias?
Sim. Duas prévias estáticas estão incluídas. Prévias estáticas adicionais são opcionais, devem continuar baseadas no pedido original e usam o valor vigente publicado na página de Preços.
Quando preciso realizar um novo pedido Workshop?
Um novo pedido é necessário quando você deseja outra personagem, moldura, composição, conceito visual ou uma mudança completa de direção.
Existem taxas ocultas?
Não. O pacote base e os adicionais opcionais são apresentados antes da produção. Um adicional só é produzido depois que você o escolhe e paga.
Quando o pagamento é realizado?
Após você fazer o pedido, enviamos uma solicitação oficial de pagamento pelo PayPal em até 24 horas. A produção começa depois da confirmação do pagamento. Prévias extras opcionais são pagas antes do início desse trabalho adicional.
ANIMAÇÃO E ENTREGA
A artwork finalizada
O que acontece durante a animação e quando seu pedido fica pronto.
Que tipo de movimento pode ser criado?
A animação pode incluir movimentos sutis da personagem, cabelo, roupa, olhos, partículas, água e efeitos de iluminação. O movimento segue a prévia aprovada, os efeitos selecionados e a direção criativa.
Qual é o formato da artwork final?
Você recebe o vídeo animado final e cinco arquivos GIF separados, preparados para envio a uma Vitrine da Oficina da Steam. Os GIFs são divididos nas seções corretas para serem posicionados juntos em seu perfil.
Receberei arquivos-fonte ou projetos editáveis?
Não. A entrega inclui somente o vídeo concluído e os cinco arquivos GIF finais preparados para uso na Steam. Arquivos do Photoshop, arquivos de projeto, arquivos de geração e outros materiais de trabalho editáveis não estão incluídos.
A animação final corresponderá à prévia aprovada?
A prévia aprovada é usada como base visual. A animação adiciona movimento e efeitos, preservando a composição escolhida o máximo que o processo de produção permitir.
Posso solicitar mudanças após a entrega?
Não está incluída rodada de revisão ou correção após a entrega. Toda artwork final é revisada internamente antes da entrega, e o pedido entregue é considerado concluído.
Como receberei a artwork final?
Você receberá um e-mail com um link privado para download, o status do pedido e instruções básicas para usar o vídeo final e os cinco arquivos GIF na Steam.
PRIVACIDADE E CONTEÚDO
Seus arquivos e permissões
Como tratamos o material enviado e o uso na galeria pública.
Minhas imagens enviadas são privadas?
Sim. Os arquivos enviados e os materiais do pedido são tratados como privados e utilizados somente para processar a artwork solicitada.
Por quanto tempo os arquivos do meu pedido ficam armazenados?
Os arquivos do pedido são mantidos por 90 dias após a entrega e poderão ser excluídos permanentemente depois desse período. Durante esse prazo, você poderá entrar em contato conosco caso precise novamente do link privado para download. Ainda assim, você deve baixar e armazenar seus arquivos finais com segurança, pois não podemos garantir a recuperação após os 90 dias. Se você autorizar a publicação na galeria, somente o MP4 final usado na exibição pública poderá ser mantido separadamente enquanto a autorização permanecer ativa; os arquivos originais enviados e os materiais de trabalho editáveis nunca serão publicados.
Minha artwork aparecerá automaticamente na galeria?
Não. Uma artwork só é publicada na galeria pública depois que o cliente concede autorização separada para uso no portfólio.
Preciso de permissão para usar as imagens que envio?
Sim. Ao realizar um pedido, você confirma que possui os arquivos enviados ou tem a permissão necessária para usá-los e processá-los.
Que conteúdo não é aceito?
Não aceitamos conteúdo ilegal, conteúdo sexual envolvendo menores, imagens sexualizadas de pessoas reais sem consentimento, material privado vazado, conteúdo de ódio, documentos falsificados e material claramente roubado com marca-d'água.
Leia todas as regras sobre conteúdo proibidoPosso retirar posteriormente a autorização da galeria?
Você pode entrar em contato conosco sobre a autorização de portfólio. A publicação na galeria é separada da produção e não afeta a artwork entregue.
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